Módulo 1: Comunicação de Risco e Envolvimento Comunitário
Para baixar apresentações em formato .pdf ou participar de discussões sobre esta série de treinamento, visite os fóruns de discussão do READY (é necessária inscrição gratuita).
Sessões Fundamentais
Estas sessões fornecem uma introdução aos conceitos de Comunicação de Risco e Envolvimento Comunitário (RCCE), construindo um modelo de programa, princípios para o envolvimento comunitário, um processo passo a passo para envolver uma comunidade numa resposta RCCE, utilizando mecanismos de feedback da comunidade para rastrear rumores e desinformação, concepção rápida de inquéritos e utilização de dados para adaptar as mensagens do programa. (7 sessões)
O que queremos dizer com Comunicação de Risco e Envolvimento Comunitário (RCCE) para a COVID-19? Este vídeo apresenta aos participantes o RCCE durante a COVID-19 e fornece uma breve visão geral da mudança de comportamento social e teorias, modelos e considerações principais de comunicação de risco para esta pandemia. Ele prepara o terreno para as outras sessões deste módulo.
Esta sessão descreve os componentes de um modelo de caminhos e como ele pode ser usado para informar ou adaptar a programação de comunicação de risco e envolvimento comunitário (RCCE). Foi concebido para ajudar as agências a considerar o contexto, os desafios, os facilitadores e os efeitos intermédios da programação a diferentes níveis e a planear a RCCE em conformidade.
Esta sessão aborda os desafios de envolver migrantes, pessoas deslocadas internamente, refugiados e outras populações vulneráveis, e passos básicos para envolvê-los durante a COVID-19 para uma resposta liderada pela comunidade. O conteúdo desta sessão foi extraído de dois documentos de orientação interagências globais da RCCE e de experiências de implementação de parceiros interagências no terreno, que são referenciados na sessão.
Este vídeo orienta os participantes através de um processo de 6 etapas para envolver as comunidades no combate à COVID-19, incluindo como envolver funcionários do governo e líderes comunitários, fazer parceria com grupos comunitários e a comunidade em geral para identificar problemas e soluções em conjunto, e monitorar e compartilhar dados com comunidades.
A Conselheira Sênior de Envolvimento e Responsabilidades Comunitárias da IFRC, Sharon Reader, descreve os fundamentos dos mecanismos de feedback da comunidade para a COVID-19. São explorados processos e ferramentas para coletar e analisar feedback da comunidade, incluindo rumores e desinformação durante a COVID-19.
Nesta entrevista, o Diretor de Ciência e Pesquisa da Comunicação do Centro Johns Hopkins para Programas de Comunicação, Dr. Doug Storey, discute o que constitui um bom design de pesquisa – especificamente, uma pesquisa rápida e útil para a COVID-19. Doug discute considerações sobre amostragem, opções presenciais digitais e seguras, questões a serem consideradas e como os dados são usados.
Este vídeo orienta os participantes através de um processo de 6 etapas para envolver as comunidades no combate à COVID-19, incluindo como envolver funcionários do governo e líderes comunitários, fazer parceria com grupos comunitários e a comunidade em geral para identificar problemas e soluções em conjunto, e monitorar e compartilhar dados com comunidades.
O Oficial de Comunicações para o Desenvolvimento, Manjaree Pant, do UNICEF-Rajasthan, Índia, discute os papéis dos jovens voluntários, líderes religiosos e outros atores na influência de ações comunitárias em torno da COVID-19. Foram exploradas considerações relacionadas com os pobres urbanos. A Sra. Pant explica ainda por que os jovens voluntários são atores-chave nesta pandemia. Este exemplo foi fornecido ao READY como cortesia da UNICEF. É um trecho do webinar de 26 de junho intitulado Série de webinars de lições aprendidas do UNICEF: Comunicação de risco COVID-19 e envolvimento comunitário (RCCE), The India Experience.
A Conselheira Global de Saúde e Mudança de Comportamento Social da GOAL, Geraldine McCrossan, discute a implementação de uma abordagem de ação liderada pela comunidade para a COVID-19 na África Subsaariana e na América Latina, abordando exemplos do Zimbábue, Malawi, Uganda e Serra Leoa. Ela descreve como combinam o envolvimento comunitário tradicional com meios interactivos para apoiar as comunidades no desenvolvimento de planos de acção para resolver problemas que surgem durante esta pandemia.
Do projeto Breakthrough ACTION, o Chefe de Monitoramento, Avaliação, Responsabilidade e Aprendizagem da Save the Children, Bosco Kasundu, explica como os oficiais da MEAL trabalham com funcionários de nível comunitário em Mianmar para rastrear rumores e desinformação e, em seguida, como analisam e usam os resultados. Nesta entrevista envolvente, o Sr. Kasundu nos conduz ao longo do processo, refletindo sobre as lições aprendidas ao longo do caminho.
Com sede nas Filipinas, o Centro Ásia-Pacífico da Plan International concentra-se em meninas, mulheres jovens e suas famílias para se recuperarem dos efeitos da COVID-19. O Especialista Regional em Preparação e Resposta a Emergências, Angelo Hernan E. Melencio (Enan), concentra-se na forma como utilizam os dados de feedback da comunidade – vozes a nível comunitário, incluindo as de crianças – para informar a sua resposta.
O Conselheiro Sênior de Comunicações do PCC-Paquistão, Muhammad Faisal Khalil, descreve os desafios de encorajar medidas de prevenção da COVID-19 no Paquistão. Ele aborda o que correu mal desde as fases iniciais da resposta e o que estão a fazer para reforçar a resposta, utilizando mesmo dados para defender junto dos gabinetes ministeriais mudanças a nível dos sistemas.
Com os confinamentos a impedir o envolvimento presencial, muitas organizações de resposta utilizam tecnologia e rádio para um envolvimento participativo e bidirecional. Cofundador e Conselheiro Sênior da Africa's Voices Foundation, Sharath Srinivasan, nos conduz através de seu processo de rádio interativo bem aprimorado para incorporar insights rápidos de vozes de pessoas deslocadas internamente na Somália em conteúdo de mídia para mudança de comportamento social relacionado ao COVID-19. Este exemplo foi fornecido à READY como cortesia dos programas Africa's Voices Foundation e Johns Hopkins Center for Communication e do projecto Breakthrough ACTION.
Do escritório do Alto Comando das Nações Unidas no NígerMissionário para Refugiados (ACNUR), O Gabinete de Protecção Zbigniew Paul Dime discute como aproveitam as redes existentes de populações vulneráveis, líderes, comunidades anfitriãs e prestadores de serviços para abordar os impactos da COVID-19, como a perda de rendimentos, e a importância de liderar com as vozes da comunidade.
Ferramentas e recursos adicionais de aprendizagem
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Módulo 1: Comunicação de Risco e Envolvimento Comunitário
- Modelo de resumo criativo para adaptar atividades usando dados (no Compass do CCP para SBC)
- Ferramentas – Passo a Passo: Envolvendo Comunidades durante a COVID-19: Este documento contém todas as ferramentas mencionadas na apresentação Passo a Passo: Envolvendo Comunidades.
- COVD-19 da IFRC Formulário de comentários da comunidade e Folha de registro
