প্রতিক্রিয়া চক্র পর্যায়
কৌশলগত নেতৃত্ব এবং সমন্বয়
নীচের প্রতিটি বিভাগ প্রতিক্রিয়া চক্রের এই পর্যায়ে প্রযোজ্য একটি ইন্টিগ্রেশন এন্ট্রি পয়েন্ট ব্যাখ্যা করে, বাস্তবায়নের জন্য ব্যবহারিক টিপস অফার করে এবং নির্দিষ্ট মানবিক সেটিংসে এটি কীভাবে কাজ করেছে তার উদাহরণগুলি বর্ণনা করে।
1. অংশীদারিত্ব
1. আবেদন করতে সম্মত হন স্থানীয় অংশীদারিত্বের জন্য প্রতিক্রিয়া-বিস্তৃত সামগ্রিক পদ্ধতির সম্প্রদায়-নেতৃত্বাধীন সমাধান, নিরাপদ এবং স্বাস্থ্যকর পরিবেশ এবং কোয়ারেন্টাইন বা বিচ্ছিন্নতার সময় মৌলিক পরিষেবা এবং সামাজিক যত্নে অ্যাক্সেস নিশ্চিত করতে। সাফল্য নিশ্চিত করার জন্য এই কর্মের জন্য মানসিকতা এবং সৃজনশীল নেতৃত্বের পরিবর্তন প্রয়োজন হতে পারে।
- টিপ: বিভিন্ন মূল সেক্টর এবং প্রযুক্তিগত ক্ষেত্র দ্বারা প্রতিনিধিত্বকারী COVID-19 টাস্ক ফোর্স প্রতিষ্ঠার জন্য ক্লাস্টার সিস্টেমের মাধ্যমে জাতীয় মন্ত্রনালয়, জাতিসংঘ সংস্থা এবং এনজিওগুলির পাশাপাশি দেশের দাতাদের সাথে লবি করার জন্য পূর্ব-বিদ্যমান সম্পর্ক তৈরি করুন। বিভিন্ন টাস্ক ফোর্স কোভিড-১৯ থেকে সম্প্রদায়কে রক্ষা করার জন্য সম্মিলিত কণ্ঠস্বর প্রদর্শন করে এবং তাদের নিজ নিজ নীতির পক্ষে সমর্থন করে। নিশ্চিত করুন যে টাস্ক ফোর্সে RCCE এবং সুরক্ষা (শিশু সুরক্ষা এবং লিঙ্গ-ভিত্তিক সহিংসতা সহ) প্রতিনিধি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে এবং সেক্টর জুড়ে সম্প্রদায়ের বয়স- এবং লিঙ্গ-সংবেদনশীল প্রতিক্রিয়া লুপগুলি বন্ধ করার জন্য একটি ব্যবস্থা বিদ্যমান রয়েছে।
- টিপ: আপনার এনজিও যদি মাল্টি-সেক্টরাল এজেন্সি হয়, তাহলে আপনার প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি ঊর্ধ্বতন-স্তরের COVID-19 টাস্ক ফোর্স গঠন করুন যা বিভিন্ন সেক্টর এবং প্রযুক্তিগত ক্ষেত্রগুলির প্রতিনিধিত্ব করে এমন একটি প্রতিক্রিয়া কৌশল নির্ধারণ করুন যা সুরক্ষা বিবেচনা করে এবং সাইলড প্রোগ্রামিং থেকে দূরে সরে যাবে। সফল ফলাফলের জন্য পরিমাপযোগ্য এবং অর্জনযোগ্য বেঞ্চমার্ক নির্ধারণ করুন ব্যক্তিগত সেক্টরের সাফল্যের পরিবর্তে উপকারভোগীদের সামগ্রিক চাহিদা পূরণের উপর ভিত্তি করে। সমস্ত সেক্টর জুড়ে সুরক্ষা ফলাফল মূল্যায়নের জন্য পদ্ধতিগুলি চিহ্নিত করুন৷
2. সমন্বিত লক্ষ্য নির্ধারণ
2. নিরাপত্তার জন্য এজেন্সি এবং দলগুলির দ্বারা বহু-খাতের সহযোগিতায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ সমন্বিত লক্ষ্য-সেটিং. নিশ্চিত করুন যে অগ্রাধিকার ক্রস-কাটিং সমস্যাগুলি (যেমন, বয়স, লিঙ্গ, RCCE) সমস্ত পর্যায়ে প্রতিনিধিত্ব করা হয়।
- টিপ: জাতীয় এবং আঞ্চলিক কোয়ারেন্টাইন ওয়ার্কিং গ্রুপ গঠন করুন এবং এই ওয়ার্কিং গ্রুপগুলিতে অংশগ্রহণের জন্য প্রতিটি সেক্টর থেকে একজন প্রতিনিধি তালিকাভুক্ত করুন। সাধারণ সুরক্ষা, শিশু সুরক্ষা (CP) এবং লিঙ্গ-ভিত্তিক সহিংসতা (GBV) সহ সুরক্ষা কর্মীদের প্রতিনিধিত্ব নিশ্চিত করুন৷
- এই পরামর্শটি ক্লাস্টার সিস্টেম বা অন্যান্য জাতীয়/আঞ্চলিক সমন্বয় ব্যবস্থা প্রতিস্থাপনের জন্য নয়, বরং সমস্ত সেক্টরকে অন্তর্ভুক্ত করে এবং সম্প্রদায়ের প্রতিনিধিত্বের জন্য উন্মুক্ত একটি ওয়ার্কিং গ্রুপ অন্তর্ভুক্ত করে সমন্বয় বাড়ানোর জন্য।
- কোয়ারেন্টাইন এবং বিচ্ছিন্নতা ব্যবস্থা জুড়ে পরিকল্পনার পর্যায় থেকে অবিচ্ছিন্ন আনুষ্ঠানিক/অনানুষ্ঠানিক সম্প্রদায়ের নেতাদের এবং সম্প্রদায়ের প্রতিনিধিদের সম্পৃক্ততা নিশ্চিত করতে বিদ্যমান সম্প্রদায়-ভিত্তিক কাঠামোর উপর ঝুঁকুন। এই পদ্ধতিটি গোষ্ঠীকে ইনপুট, অনুমোদন এবং প্রতিক্রিয়া খোঁজার অনুমতি দেয়, বয়স এবং লিঙ্গ অন্তর্ভুক্তি নিশ্চিত করে এবং দুর্বল গোষ্ঠীর বিবেচনাগুলি নিশ্চিত করে৷ সম্প্রদায় (শিশু-বান্ধব প্রক্রিয়া সহ) উপলব্ধি (সংগঠন এবং বিচ্ছিন্নতা সম্পর্কিত অন্যান্য আদর্শিক কারণগুলি সহ) এবং সম্প্রদায়ের প্রতিক্রিয়া সংগ্রহের জন্য একটি ব্যবস্থা স্থাপন করুন।
- টিপ: ঝুঁকি চিহ্নিত ও প্রশমিত করার জন্য সমস্ত পর্যায় জুড়ে অ-স্বাস্থ্য ক্লাস্টার/অ্যাক্টরদের সক্রিয় অংশগ্রহণ নিশ্চিত করুন। উদাহরণস্বরূপ, সুরক্ষা অভিনেতা সহ উপযুক্ত মনোসামাজিক সহায়তা কার্যক্রম নিশ্চিত করে, সুরক্ষার কেন্দ্রিয়তার উপর বহু-ক্ষেত্রের কর্মীদের সক্ষমতা বৃদ্ধি করে এবং শিশু সুরক্ষা কেস ম্যানেজমেন্ট পরিষেবাগুলির জন্য একটি রেফারেল প্রক্রিয়া প্রতিষ্ঠা করে।
3. সাংগঠনিক নেতৃত্ব
3. নিশ্চিত করুন যে সবাই আছে কেন সংস্থা, ওয়ার্কিং গ্রুপ বা কনসোর্টিয়াম একটি সমন্বিত পদ্ধতি বেছে নিয়েছে সে সম্পর্কে সচেতন. বুঝুন যে তারা এর উদ্দেশ্য(গুলি) পূরণে সম্মিলিতভাবে অবদান রাখে - উদাহরণস্বরূপ, একটি ব্রিফিং সেশনের মাধ্যমে, দৃষ্টিভঙ্গি, সুবিধাগুলি এবং এটি ঘটানোর জন্য কার্যকরী বাস্তবতাগুলি প্রকাশ করা।
- টিপ: সমন্বিত প্রোগ্রামিং কী, প্রমাণিত সুবিধা, এবং সর্বোত্তম অনুশীলন, সুযোগ এবং চ্যালেঞ্জগুলি ভাগ করে নেওয়া সহ তাদের থিম্যাটিক সেক্টরের জন্য এটির অর্থ কী সে সম্পর্কে সংশ্লিষ্ট প্রকল্প দল এবং প্রযুক্তিগত বিশেষজ্ঞদের অভিমুখী করার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম হিসাবে অনুশীলনের কর্মশালাগুলি ব্যবহার করুন৷ প্রোগ্রাম কর্মীদের বুঝতে হবে এবং অনুভব করতে হবে যে তারা একটি বৃহত্তর দলের অংশ বনাম একটি নির্দিষ্ট সেক্টর বা প্রকল্প তহবিল দ্বারা চালিত। এই দৃষ্টিকোণটিতে সহায়তা কর্মী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যেমন একটি সেক্টর-নির্দিষ্ট দল বনাম COVID-19 প্রতিক্রিয়ার জন্য নির্ধারিত ড্রাইভার।
দেশের মানবিক প্রতিক্রিয়ার উদাহরণ
- সেভ দ্য চিলড্রেন উগান্ডা সংকটের শুরুতে একটি যৌথ অ্যাডভোকেসি ব্রিফিং তৈরি করেছে। তারা একটি কনসোর্টিয়ামে এবং সিভিল সোসাইটি জুড়ে কাজ করেছে যাতে সুরক্ষা ঝুঁকি সহ শিশুদের শিক্ষা এবং সামগ্রিক সুস্থতার উপর স্কুল বন্ধের সামগ্রিক প্রভাব তুলে ধরা হয়।
- বেশ কয়েকটি দেশ (যেমন, বাংলাদেশ, ভিয়েতনাম) সংজ্ঞায়িত কার্যক্রম এবং জরুরি অপারেশন প্রোটোকল সহ জাতীয় এক স্বাস্থ্য সমন্বয় প্ল্যাটফর্ম এবং কৌশলগুলি প্রতিষ্ঠা করেছে। উদাহরণস্বরূপ, ক্যামেরুন দ্রুত শিম্পাঞ্জিদের মধ্যে একটি মাঙ্কিপক্সের প্রাদুর্ভাবের তদন্তের জন্য একটি বহু-ক্ষেত্রের দলকে একত্রিত করেছে। দলটি চারটি মন্ত্রণালয়ের ফোকাল পয়েন্ট নিয়ে গঠিত কিন্তু শুধুমাত্র একটি মন্ত্রণালয় থেকে অনুমোদন প্রয়োজন।[6]
- বর্তমান মানবিক প্রেক্ষাপট পরিবেশন করার জন্য একটি অ-জরুরী সময়কালে প্রতিষ্ঠিত বিদ্যমান সমন্বয় প্ল্যাটফর্মগুলি ব্যবহার করুন। উদাহরণস্বরূপ, স্কেলিং আপ নিউট্রিশন (সান) আন্দোলন এবং মাল্টি-সেক্টরাল নিউট্রিশন অ্যাকশন প্ল্যান (MSNAPs) পরিকল্পনা, বিকাশ এবং বাস্তবায়নের জন্য টাস্ক ফোর্স/ওয়ার্কশপের নেতৃত্বে দেশগুলিকে সহায়তা করেছে। . পুষ্টির দিকে অগ্রসর হওয়ার সময়, ফোরামটি স্বাস্থ্য, নারী বিষয়ক/লিঙ্গ, কৃষি এবং খাদ্য নিরাপত্তা, ওয়াশ, শিক্ষা, সামাজিক সুরক্ষা, ইত্যাদি সহ বিস্তৃত সেক্টরকে একত্রিত করে। COVID-19 প্রতিক্রিয়ার জন্য বিভিন্ন অভিনেতাদের একত্রিত করতে সাহায্য করতে পারে।
প্রতিক্রিয়া চক্র পর্যায়
পরিকল্পনা
নীচের বিভাগগুলি প্রতিক্রিয়া চক্রের প্রতিটি পর্যায়ে প্রযোজ্য ইন্টিগ্রেশন এন্ট্রি পয়েন্টগুলি ব্যাখ্যা করে, বাস্তবায়নের জন্য ব্যবহারিক টিপস অফার করে এবং নির্দিষ্ট মানবিক সেটিংসে এটি কীভাবে কাজ করেছে তার উদাহরণগুলি বর্ণনা করে।
4. সমন্বিত মূল্যায়ন
4. বিভিন্ন সম্প্রদায়ের গোষ্ঠীর চাহিদা, উপলব্ধি, উদ্বেগ এবং ক্ষমতার জন্য সমন্বিত মূল্যায়ন বিকাশ করুন। দ্রুত মূল্যায়ন সরঞ্জামগুলি বিকাশে এবং দ্রুত মূল্যায়ন সম্পাদনে সম্প্রদায়ের নিযুক্তি এই প্রক্রিয়াটির জন্য অমূল্য।
বহু-খাতের প্রাথমিক দ্রুত মূল্যায়ন ইতিমধ্যেই বিদ্যমান[7], এবং সংস্থাগুলিকে কোভিড-১৯-এর প্রেক্ষাপটে আরও একত্রিত করার জন্য এগুলিকে টেইলার করা উচিত৷
ইন্টারন্যাশনাল ফেডারেশন অফ রেড ক্রস এবং রেড ক্রিসেন্ট সোসাইটিস (IFRC) সমন্বিত দ্রুত মূল্যায়ন পরিচালনার জন্য অপারেশনাল নির্দেশিকা প্রদান করে।[8]
- টিপ: কোয়ারেন্টাইন বা আইসোলেশনে থাকা ব্যক্তি এবং পরিবারের চাহিদা নির্ধারণের জন্য, সমন্বিত, দ্রুত মূল্যায়ন সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করা গুরুত্বপূর্ণ যে বিষয়গুলো তাদেরকে NPIs মেনে চলতে সক্ষম করবে তা বিশ্লেষণ করুন এবং এর ফলে কমিউনিটি ট্রান্সমিশনের ঝুঁকি কমিয়ে আনবে. এই মূল্যায়নে স্থান, বয়স এবং প্রতি বর্গ ফুটেজে পরিবারের সদস্যদের সংখ্যা পরীক্ষা করা অন্তর্ভুক্ত। উদাহরণস্বরূপ, পরিবারের সাত সদস্যের সাথে একটি সঙ্কুচিত তাঁবু পরিবারের কোয়ারেন্টাইনকে খুব চ্যালেঞ্জিং করে তুলবে। মূল্যায়নের মধ্যে খাদ্য এবং জলের মতো প্রয়োজনীয় জিনিসগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে; সেবা যেমন স্বাস্থ্য এবং সুরক্ষা; এবং গুরুত্বপূর্ণভাবে, উপলব্ধি, জ্ঞান, বিভ্রান্তি, দৃষ্টিভঙ্গি, অনুশীলন, লিঙ্গ, সামাজিক এবং সাংস্কৃতিক নিয়ম যা আচরণের পরিবর্তনকে সম্বোধন করে।
- উদাহরণস্বরূপ, মূল্যায়নে পরিবেশগত স্বাস্থ্যের কারণগুলি নির্ধারণ করা উচিত যা কোয়ারেন্টাইন পরিবারগুলিকে প্রভাবিত করতে পারে, যেমন বাইরের রান্নার অভ্যাস যা বাড়ির ভিতরে যেতে পারে, যার ফলে ধোঁয়া এবং শ্বাসযন্ত্রের অবস্থার সংস্পর্শ বৃদ্ধি পায়। খাদ্য অধিগ্রহণের পদ্ধতির পরিবর্তন পশু-মানুষের রোগ সংক্রমণের ঝুঁকিকে প্রভাবিত করতে পারে।
- মূল্যায়নে চাইল্ড সেফগার্ডিং এবং PSEA প্রশ্নগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করুন প্রধান ঝুঁকিগুলি চিহ্নিত করতে এবং প্রশমনের ব্যবস্থাগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য। এই মূল্যায়নগুলি অনুভূত ঝুঁকি, হুমকি এবং তাদের নিরাপত্তা, জীবিকা এবং সুস্থতার বিষয়ে বিচ্ছিন্নতা বা পৃথকীকরণের অনাকাঙ্ক্ষিত প্রশ্নগুলিও কভার করা উচিত। উদাহরণস্বরূপ, এজেন্সিগুলি কোয়ারেন্টাইনে থাকা পরিবারগুলিকে খাদ্য এবং সম্পূরক পুষ্টি সরবরাহ করতে পারে, তবে কোয়ারেন্টাইনে থাকা ব্যক্তিদের দ্বারা একটি অনুভূত ঝুঁকি থাকতে পারে যে তাদের কোয়ারেন্টাইনের সময় পর্যাপ্ত খাবার থাকবে না। এই অনুভূত ঝুঁকি তাদের কোয়ারেন্টাইন ভঙ্গ করতে পারে। আরেকটি উদাহরণ হল কোয়ারেন্টাইন সেন্টার এবং সিআইসি থেকে ফিরে আসা লোকেদের সাথে যুক্ত কলঙ্কের ঝুঁকি। এই কলঙ্ক কেন্দ্রগুলিতে প্রবেশে ভয় এবং অনিচ্ছা তৈরি করে।
- টিপ: নিশ্চিত করুন যে প্রাক-বিদ্যমান ডেটা (ডেস্ক পর্যালোচনার মাধ্যমে) এবং দ্রুত মূল্যায়ন থেকে আগত তথ্য উভয়ই ব্যবহার করে একটি সুরক্ষা বিশ্লেষণ পরিচালিত হয় এবং সমস্ত প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনার ধাপগুলিকে অবহিত করে। এই বিশ্লেষণে আগে থেকে বিদ্যমান সুরক্ষা ঝুঁকিগুলি পরীক্ষা করা উচিত, সেই ঝুঁকিগুলি চিহ্নিত করা যা COVID-19 দ্বারা আরও বাড়তে পারে এবং কীভাবে এই ঝুঁকিগুলি প্রশমিত করা যায় বা এর জন্য প্রোগ্রাম করা যায়।
- টিপ: পারিবারিক মূল্যায়নে পারিবারিক গতিশীলতা এবং যত্নের ব্যবস্থা বিবেচনা করুন। উদাহরণ স্বরূপ, পরিবারকে সমর্থন করার জন্য যত্ন প্রদান এবং আর্থিক উপায় প্রাপ্ত করার জন্য একটি একক প্রধান পরিবার এবং ব্যক্তির বোঝা বিবেচনা করুন। পরিচর্যাকারীকে কোয়ারেন্টাইন সুবিধা বা সিআইসি-তে যেতে হলে তাদের সন্তানদের জন্য বর্ধিত ঝুঁকি বিবেচনা করুন।
[7] https://www.humanitarianresponse.info/sites/www.humanitarianresponse.info/files/documents/files/mira_revised_2015_en_1.pdf
[8] http://webviz.redcross.org/ctp/docs/en/3.%20resources/1.%20Guidance/2.%20Additional%20CTP%20guidance/2.%20Assessment/IFRC-operational_guidance_inital_rapid-en-lr_3.pdf
5. ডেটা সংগ্রহ
5. চলাচলের বিধিনিষেধ এবং সম্প্রদায়গুলিতে সীমিত অ্যাক্সেস দেওয়া, সমস্ত সেক্টর এবং সংস্থাগুলিতে উপলব্ধ সেকেন্ডারি ডেটার ব্যবহার সর্বাধিক করুন প্রয়োজন বিশ্লেষণ এবং সুবিধাভোগী লক্ষ্য নির্ধারণের জন্য।
সর্বদা সমালোচনামূলকভাবে সেকেন্ডারি ডেটার গুণমান বিবেচনা করুন; কে, কখন, কীভাবে, এবং কোথায় ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছিল, ডেটা সংগ্রহকারীর উদ্দেশ্য এবং ডেটা অন্যান্য উত্সের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ কিনা তা বিবেচনা করুন।
- টিপ: ব্যক্তিগত ইন্টারঅ্যাকশনের বিকল্পগুলি বিবেচনা করুন, যেমন টেলিকমিউনিকেশন পন্থা বা উৎস ডেটা অন্যান্য সেক্টর বা সার্ভে যেমন DHIS ডেটার মাধ্যমে ক্যাপচার করা; কেএপি এবং উপলব্ধি সমীক্ষা যাতে স্বাস্থ্য-সন্ধানী আচরণ বা সুরক্ষা নীতি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে; দাতা এবং/অথবা এনজিও রিপোর্ট বিশেষ করে পূর্বের প্রাদুর্ভাবের প্রতিক্রিয়া, যেমন, ইবোলা বা কলেরা প্রতিক্রিয়া; সরকারী লাইন মন্ত্রনালয় দ্বারা নিয়মিতভাবে সংগৃহীত ডেটা, যেমন, কৃষি আউটপুট, EWARS ডেটা, ইত্যাদি। সেক্টর-নির্দিষ্ট ডেটা সনাক্ত করতে আঞ্চলিক বা জাতীয় প্রযুক্তিগত কাজের গ্রুপগুলির সাথে পরীক্ষা করুন।
- টিপ: ব্যবহার বিবেচনা করুন COVID-19 চলাকালীন শিশু সুরক্ষা প্রতিক্রিয়া পরিকল্পনার জন্য সনাক্তকরণ এবং বিশ্লেষণ কাঠামোর প্রয়োজন.9 ফ্রেমওয়ার্ক প্রস্তাবিত সূচক সরবরাহ করে এবং একটি নির্ভরযোগ্য শিশু সুরক্ষা বিশ্লেষণ তৈরি করতে অন্যান্য মানবিক খাত থেকে ডেটা বিশ্লেষণের ব্যবহার সর্বাধিক করে।
[9]https://docs.wfp.org/api/documents/WFP-0000115227/download/
6. অপারেশনালাইজিং ইন্টিগ্রেশন
6. নিশ্চিত করা অপারেশন এবং প্রোগ্রাম সহকর্মীরা পরিকল্পনা করে কিভাবে কাজ করা যায় একীকরণ এবং নিয়মিত তাদের চ্যালেঞ্জ এবং সমন্বিত বিতরণের অগ্রগতি নিয়ে আলোচনা করে। এই ক্রিয়াকলাপটি একটি অগ্রাধিকার অনুশীলন হতে পারে কারণ কিছু কার্যক্রম শুরু থেকে একত্রিত নাও হতে পারে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি পরবর্তী পর্যায়ে ক্ষতি কমাতে একীকরণের জন্য সুরক্ষা কার্যক্রমকে অগ্রাধিকার দিন। কোন ক্রিয়াকলাপগুলিকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে তা সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য একটি প্রক্রিয়া নির্ধারণ করুন এবং পর্যায়ক্রমে পদ্ধতির জন্য মানদণ্ড চিহ্নিত করুন।
- টিপ: কর্মীদের নিরাপত্তার জন্য আকস্মিক পরিকল্পনা পর্যালোচনা করুন এবং দলের যোগাযোগের জন্য পদ্ধতি পর্যালোচনা করুন। নিশ্চিত করুন যে বয়স, লিঙ্গ, এবং সামাজিক অন্তর্ভুক্তি বিশ্লেষণের ফলাফলগুলি কর্মীদের এবং সম্প্রদায়ের নিরাপত্তা এবং সুরক্ষা পরিকল্পনাগুলিকে অবহিত করে৷ কাজের পরিকল্পনা, সংগ্রহের পরিকল্পনা, বাজেট পর্যালোচনা সভা, মধ্য-মেয়াদী পর্যালোচনা এবং প্রকল্পের শেষ পর্যালোচনাগুলি অপারেশন এবং প্রোগ্রাম কর্মীদের মধ্যে সহযোগিতামূলক প্রচেষ্টা হিসাবে প্রকল্পের শুরু থেকেই ডিজাইন করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
7. রিস্ক কমিউনিকেশন অ্যান্ড কমিউনিটি এনগেজমেন্ট (RCCE)
7. একটি যৌথ RCCE পরিকল্পনা তৈরি করুন যা সমস্ত সেক্টরে অগ্রাধিকারমূলক আচরণ এবং উপলব্ধ পরিষেবাগুলির রূপরেখা দেয়৷ এই প্ল্যানটি কমিউনিটি-লেভেল ডেটার উপর ভিত্তি করে স্থানীয় মেসেজিং-এ তৈরি করা যেতে পারে। সাধারণত, সমন্বিত এসবিসি প্রোগ্রামিং একটি একক সুসঙ্গত কৌশল এবং গোষ্ঠী আচরণগুলি বিকাশ করে যা হল:
- একই শ্রোতা বা একই পরিষেবা অ্যাক্সেস করা লোকেদের দ্বারা অনুশীলন করা হয়;
- একই সামাজিক নিয়ম বা স্বতন্ত্র স্তরের কারণ দ্বারা প্রভাবিত;
- একই গেটওয়ে আচরণের পূর্বে অথবা সহ-ঘটমান স্বাস্থ্য বা উন্নয়ন অবস্থার সাথে সম্পর্কিত।
জরুরী প্রেক্ষাপটে, বার্তাগুলিতে COVID-19 এবং জনস্বাস্থ্য ব্যবস্থার প্রভাব সম্পর্কিত পরিষেবাগুলির লিঙ্কগুলি অন্তর্ভুক্ত করাও গুরুত্বপূর্ণ।
জরুরী স্তম্ভের অংশ হিসাবে, জাতীয় RCCE ওয়ার্কিং গ্রুপের সাথে সহযোগিতায়, আপনি কমিউনিটিতে যা শুনছেন তা অন্যান্য দলের সাথে শেয়ার করুন-উদাহরণস্বরূপ, COVID-19 সম্পর্কে গুজব বা উদ্বেগ বা লিঙ্গ-ভিত্তিক সহিংসতা বৃদ্ধি। এই সমস্যাগুলির সমাধান করতে সম্প্রদায়ের সাথে একসাথে কাজ করুন (যেমন, লিঙ্গ-ভিত্তিক সহিংসতার জন্য সমর্থন) এবং প্রতিক্রিয়া লুপ বন্ধ করুন৷
নিশ্চিত করুন যে সমস্ত বার্তা এবং ক্রিয়াকলাপগুলি বিভিন্ন শ্রোতার জন্য নির্দিষ্ট, বয়স, লিঙ্গ এবং অন্তর্ভুক্তির জন্য সংবেদনশীল এবং সম্প্রদায়ের সদস্যদের জন্য অ্যাক্সেসযোগ্য যারা সবচেয়ে বেশি প্রয়োজন এবং প্রান্তিক।
অগ্রাধিকার এবং পর্যায় তথ্য ওভারলোড এবং প্রতিক্রিয়া ক্লান্তি এড়াতে বার্তা।
- টিপ: নির্দেশ করে রেডি'স COVID-19 RCCE টুলকিট নির্দেশিকা এবং সরঞ্জামগুলির জন্য যা COVID-19 প্রতিক্রিয়ার প্রতিটি পর্যায়ে RCCE পরিকল্পনা এবং সংহত করতে ব্যবহার করা যেতে পারে।
- টিপ: বিস্তৃত প্রচারের আগে বার্তাগুলি প্রাসঙ্গিক সম্প্রদায়ের গোষ্ঠীগুলির সাথে পরীক্ষা করা হয়েছে তা নিশ্চিত করুন৷ উদাহরণ স্বরূপ, শিশু-বান্ধব বার্তাপ্রেরণ শিশুদের সাথে তাদের বার্তাটি বোঝার জন্য এবং সেই অনুযায়ী অভিযোজন করার জন্য তাদের সাথে চালিত করা উচিত।
- টিপ: অ্যাকাউন্টেবিলিটি টু অ্যাফেক্টেড পপুলেশনস (এএপি) গ্রুপগুলির সাথে সমন্বয় করে, স্ব-বিচ্ছিন্ন ব্যক্তিদের কাছে পৌঁছানোর জন্য পছন্দের এবং অভিযোজিত যোগাযোগ শৈলী বিবেচনা করুন।
কান্ট্রি হিউম্যানিটারিয়ান রেসপন্স থেকে উদাহরণ
- জাতিসংঘের বিশ্ব খাদ্য কর্মসূচি (ডব্লিউএফপি), জাতিসংঘ শিশু তহবিল (ইউনিসেফ), এবং জাতিসংঘের শরণার্থী বিষয়ক হাই কমিশনার (ইউএনসিএইচআর) একটি যৌথ মাল্টি-সেক্টরাল দ্রুত চাহিদা মূল্যায়ন জর্ডানে COVID-19 এর জন্য।[4]
- উদাহরন স্বরুপ দেশ-নির্দিষ্ট মাল্টি-সেক্টর মূল্যায়ন রিচ ইনিশিয়েটিভের মাধ্যমে উপলব্ধ।[5]
- সেভ দ্য চিলড্রেন বাংলাদেশ, সেভ দ্য চিলড্রেন ফিলিপাইন এবং সেভ দ্য চিলড্রেন লেবানন কোভিড-১৯ তাদের জীবনকে কীভাবে প্রভাবিত করেছে তা খুঁজে বের করার জন্য শিশুদের সাথে দূরবর্তী পরামর্শ পরিচালনা করেছে। এই পরামর্শগুলি সামগ্রিক ছিল এবং একটি একক সেক্টর ফোকাস ছিল না।
- সেভ দ্য চিলড্রেনস ইথিওপিয়া EFSP COVID-19 পুরস্কারের খাদ্য নিরাপত্তা (নগদ স্থানান্তর), ওয়াশ এবং স্বাস্থ্য জুড়ে একত্রিত একটি কর্ম পরিকল্পনা রয়েছে। একীকরণ ব্যক্তি, পারিবারিক এবং সম্প্রদায়ের স্তরে ঘটে। ব্যক্তিগত এবং পারিবারিক পর্যায়ে, নগদ স্থানান্তর সুবিধাভোগীদের স্বাস্থ্য পরিষেবা অ্যাক্সেস করতে সহায়তা করার জন্য কমিউনিটি স্বাস্থ্য বীমা প্রকল্পগুলিতেও তালিকাভুক্ত করা হচ্ছে। ওয়াশ কার্যক্রম যেমন ওয়াটার ট্রাকিং, হাত ধোয়ার সুবিধা তৈরি করা এবং স্বাস্থ্যবিধি প্রচার করা হয় টার্গেট করা পরিবারের কাছাকাছি কমিউনিটি হেলথ সেন্টারে।
4 মাল্টি-সেক্টরাল দ্রুত মূল্যায়ন প্রয়োজন: কোভিড-১৯ -জর্ডান (https://docs.wfp.org/api/documents/WFP-0000115227/download/, 27 অক্টোবর, 2020 এ অ্যাক্সেস করা হয়েছে।
5 বহু-খাতের মূল্যায়ন (www.reachresourcecentre.info/theme/multi-sector-assessments/, 27 অক্টোবর, 2020 এ অ্যাক্সেস করা হয়েছে
প্রতিক্রিয়া চক্র পর্যায়
প্রস্তাব উন্নয়ন এবং প্রকল্প নকশা
নীচের প্রতিটি বিভাগ প্রতিক্রিয়া চক্রের এই পর্যায়ে প্রযোজ্য একটি ইন্টিগ্রেশন এন্ট্রি পয়েন্ট ব্যাখ্যা করে, বাস্তবায়নের জন্য ব্যবহারিক টিপস অফার করে এবং নির্দিষ্ট মানবিক সেটিংসে এটি কীভাবে কাজ করেছে তার উদাহরণগুলি বর্ণনা করে।
8. সমন্বিত তহবিল প্রস্তাব
8. সমন্বিত তহবিলের জন্য এজেন্সি বা সংস্থার কনসোর্টিয়ামের অবস্থানের প্রস্তাবনা এবং প্রকল্পগুলি পর্যালোচনা করুন যা সামগ্রিক প্রোগ্রামিং প্রচার করে এবং স্পষ্টভাবে একটি সম্প্রদায়-কেন্দ্রিক পদ্ধতির অগ্রগতির জন্য কাজ করে যা বয়স এবং লিঙ্গ-সংবেদনশীল। সমন্বিত প্রোগ্রামিংয়ের জন্য আরও তহবিল উত্সাহিত করতে সমন্বিত প্রতিক্রিয়া কাঠামোতে লবি দাতারা।
- টিপ: প্রস্তাবগুলিতে, পারিবারিক কোয়ারেন্টাইন/আইসোলেশন বা কোয়ারেন্টাইন সেন্টার/সিআইসিগুলির NPIগুলিকে একটি মডেল হিসাবে উপস্থাপন করুন যাতে এটিকে সম্প্রদায়ের মধ্যে ভালভাবে গ্রহণ করার জন্য সমন্বিত, বহু-ক্ষেত্রের হস্তক্ষেপের প্রয়োজন হবে এবং এর ফলে তাদের মধ্যে COVID-19 এর প্রভাব হ্রাস করতে সফল হবে। ব্যক্তি, পরিবার এবং সম্প্রদায়।
- টিপ: সুরক্ষা কার্যক্রমকে অগ্রাধিকার দিন যেহেতু প্রাথমিক সনাক্তকরণ, রেফারেল এবং প্রশমন প্রক্রিয়াগুলি লাইনের নীচে আরও ক্ষতিকে উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, নতুন ফ্রন্টলাইন কর্মীদের সুরক্ষার প্রয়োজনীয়তা সনাক্ত করতে, প্রকাশ পরিচালনা করতে এবং নিরাপদ রেফারেল পরিচালনা করতে প্রশিক্ষণ দেওয়া উচিত।
9. কমিউনিটি গ্রুপ
9. মাল্টি-সেক্টরাল অ্যাসেসমেন্ট ডেটার উপর ভিত্তি করে, সেক্টরগুলি নির্ধারণ করা উচিত সম্প্রদায় গোষ্ঠীর সমন্বিত লক্ষ্যবস্তু. এই পদ্ধতিটি বিভিন্ন এনজিও থেকে সম্প্রদায়ের ক্লান্তি হ্রাস করার সময়, সময় বাঁচানোর সময় এবং তহবিল আরও দক্ষতার সাথে ব্যবহার করার সময় একই সম্প্রদায়ে বারবার একই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করার সময় সম্প্রদায়ের সদস্যদের এবং একটি সংস্থার মধ্যে সম্পর্ক এবং বিশ্বাস গড়ে তুলতে সাহায্য করে।
একটি অন্তর্ভুক্তিমূলক মাল্টি-সেক্টর পদ্ধতি এই বিভিন্ন সুবিধাভোগীদের নির্দিষ্ট চাহিদা এবং উদ্বেগ মেটাবে- মহিলা, সঙ্গীহীন শিশু, কিশোরী মেয়ে, অভিবাসী, প্রতিবন্ধী ব্যক্তি, শহুরে বস্তির বাসিন্দা এবং আরও অনেক কিছু।
- টিপ: কোয়ারেন্টাইন/আইসোলেশন বা কোয়ারেন্টাইন সেন্টার/সিআইসি-তে থাকা ব্যক্তিদের যৌথ লক্ষ্যবস্তুতে বিভিন্ন সেক্টর জড়িত থাকবে যারা এনপিআই-এর আনুগত্য নিশ্চিত করতে তাদের প্রয়োজন মেটাতে বা সমর্থন করার জন্য হস্তক্ষেপের প্রস্তাব করে। উদাহরণস্বরূপ, কোয়ারেন্টাইনে থাকা ব্যক্তিদের স্বাস্থ্য, খাদ্য এবং পুষ্টি, জল, স্যানিটেশন এবং স্বাস্থ্যবিধি এবং তাদের কোয়ারেন্টাইনের সময়কালে প্রতিদিনের মনোসামাজিক চাহিদা পূরণ করা উচিত। প্রেক্ষাপটের উপর নির্ভর করে প্রয়োজন ভিন্ন হবে।
তাদের কোয়ারেন্টাইন/বিচ্ছিন্নতার সময়কালে, ব্যক্তিরা COVID-19 বা অন্যান্য স্বাস্থ্য বিষয়ক স্বাস্থ্য শিক্ষাও পেতে পারেন। তারা তাদের উদ্বেগ এবং প্রশ্ন নিয়ে আলোচনা করে এবং তাদের কোয়ারেন্টাইনের সময় বা অবিলম্বে তাদের প্রয়োজন হতে পারে এমন পরিষেবাগুলিতে উল্লেখ করা হয় (যেমন, সুরক্ষা পরিষেবা বা নগদ ভাউচার সহায়তা)। যদি ব্যক্তিরা আশ্বস্ত বোধ করেন যে তারা কোয়ারেন্টাইনে থাকাকালীন তাদের প্রয়োজনীয় যত্ন এবং পরিষেবাগুলি পাচ্ছেন, তাহলে তাদের কোয়ারেন্টাইন ব্যবস্থাগুলি মেনে চলার সম্ভাবনা বেশি।
কান্ট্রি হিউম্যানিটারিয়ান রেসপন্স থেকে উদাহরণ
- সিয়েরা লিওনে, 2014 সালে ইবোলা প্রাদুর্ভাবের সময় সোশ্যাল মোবিলাইজেশন অ্যাকশন কনসোর্টিয়াম (SMAC) প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। কনসোর্টিয়ামটি GOAL এর নেতৃত্বে ছিল এবং এতে BBC Media Action, US Center for Disease Control and Prevention, FOCUS 1000, এবং রেস্টলেস ডেভেলপমেন্ট অন্তর্ভুক্ত ছিল। SMAC প্রমাণ-ভিত্তিক সামাজিক সংহতি কার্যক্রম সরবরাহ করেছে যা প্রক্রিয়ার প্রতিটি পর্যায়ে সম্প্রদায়কে জড়িত করে এবং এর ফলে নিরাপদ সমাধি, প্রাথমিক সনাক্তকরণ এবং চিকিত্সা এবং ইবোলা থেকে বেঁচে যাওয়া ব্যক্তিদের সামাজিক গ্রহণযোগ্যতার আশেপাশে আচরণের পরিবর্তন ঘটে।
- বাংলাদেশে, চাইল্ড প্রোটেকশন সাব সেক্টর চাইল্ড প্রোটেকশন ভলান্টিয়াররা প্রতিদিন কোয়ারেন্টাইন সেন্টার পরিদর্শন করে মনস্তাত্ত্বিক সহায়তা প্রদান, শিশুদের সাথে মৌলিক কার্যক্রম পরিচালনা এবং সঙ্গীহীন শিশুদের সুস্থতা পরীক্ষা করার জন্য।
প্রতিক্রিয়া চক্র পর্যায়
কর্মসূচী বাস্তবায়ন
নীচের প্রতিটি বিভাগ প্রতিক্রিয়া চক্রের এই পর্যায়ে প্রযোজ্য একটি ইন্টিগ্রেশন এন্ট্রি পয়েন্ট ব্যাখ্যা করে, বাস্তবায়নের জন্য ব্যবহারিক টিপস অফার করে এবং নির্দিষ্ট মানবিক সেটিংসে এটি কীভাবে কাজ করেছে তার উদাহরণগুলি বর্ণনা করে।
10. মানবসম্পদ
10. জন্য নিয়োগ এবং প্রশিক্ষণ সমন্বিত অবস্থান যেগুলি একাধিক সেক্টরে (যেমন, স্বাস্থ্য, পুষ্টি এবং ওয়াশ অফিসার, বা পুষ্টি এবং MHPSS পরামর্শদাতা) বা প্রযুক্তিগত এবং অপারেশনাল ভূমিকাগুলিকে একত্রিত করে (যেমন, স্বাস্থ্য ব্যবস্থাপক এবং মেডিকেল লজিস্টিয়ান)। সমস্ত স্তরে একটি সমন্বিত সম্প্রদায়-কেন্দ্রিক পদ্ধতির নিশ্চিত করার জন্য সমস্ত সেক্টর জুড়ে সাধারণ হিসাবে কাজ করার জন্য একজন SBC/RCCE বিশেষজ্ঞ নিয়োগ করুন।
- টিপ: সেক্টর জুড়ে স্পষ্ট ম্যান্ডেট সহ প্রযুক্তিগত নেতৃত্বের পদে নিয়োগ করুন, উদাহরণস্বরূপ, পাবলিক হেলথ লিডের পদ, যার সুরক্ষা, স্বাস্থ্য, পুষ্টি এবং ওয়াশ প্রোগ্রামগুলিকে একত্রিত করার জন্য প্রোগ্রাম পদ্ধতি এবং কার্যক্রম যৌথভাবে ডিজাইন করার জন্য ভূমিকা রয়েছে। এই অবস্থানটি একটি প্রোগ্রাম ডিরেক্টর বা প্রোগ্রাম ম্যানেজার পদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ প্ল্যাটফর্মগুলিতে ক্রস-সেক্টরাল সহযোগিতাকে সক্রিয়ভাবে প্রচার এবং সমর্থন করার জন্য প্রত্যাশাগুলি স্পষ্টভাবে প্রকাশ করে (মূল্যায়ন, সুবিধাভোগীদের যৌথ লক্ষ্য নির্ধারণ, সম্প্রদায়ের সংহতি ইত্যাদি)।
- টিপ: নিশ্চিত করুন যে সমস্ত কর্মীরা চাইল্ড সেফগার্ডিং (CSG) এবং প্রিভেনটিং সেক্সুয়াল অ্যান্ড এক্সপ্লয়টেশন অ্যাবিউজ (PSEA) বিষয়ে প্রশিক্ষণ পাচ্ছেন। আচরণবিধিতে স্বাক্ষর করা এবং রিপোর্টিং মেকানিজম এবং হুইসেলব্লোয়িং নীতিগুলি বোঝা সহ প্রকাশ পরিচালনার ভূমিকা-প্লেগুলি অন্তর্ভুক্ত করুন।
11. শেয়ার্ড কমিউনিটি এনগেজমেন্ট
11. প্রকল্প চক্রের প্রতিটি পর্যায়ে বয়স এবং লিঙ্গ-সংবেদনশীল সম্প্রদায়ের ব্যস্ততা এবং সম্প্রদায়ের প্রতিক্রিয়া লুপগুলি গ্রহণ, অংশগ্রহণ, বাস্তবায়ন এবং সফল ফলাফলের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। ভাগ করা সম্প্রদায়ের ব্যস্ততা COVID-19 এবং জনস্বাস্থ্য ব্যবস্থা এবং তাদের প্রভাবগুলির জন্য সম্প্রদায়-নেতৃত্বাধীন সমাধানগুলির আশেপাশে সম্প্রদায়গুলিকে জড়িত করার জন্য সেক্টরগুলির প্রয়োজন৷ এই ব্যস্ততার মধ্যে স্থানীয়ভাবে প্রাসঙ্গিক মেসেজিং, ক্রিয়াকলাপ এবং ভাগ করা প্রোগ্রামের ফলাফল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা সেক্টর-নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যগুলির পরিবর্তে ব্যক্তি, পরিবার এবং সম্প্রদায়ের প্রয়োজনগুলিকে সম্বোধন করে।
- টিপ: একটি সমন্বিত, সম্প্রদায়-মালিকানাধীন, এবং নেতৃত্বাধীন প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করতে কীভাবে সম্প্রদায়ের সাথে জড়িত হতে হয় সে সম্পর্কে কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিন। প্রশিক্ষণের মধ্যে কারিগরি তথ্য অন্তর্ভুক্ত করা উচিত যে কীভাবে সম্প্রদায়ের নেতাদের এবং গোষ্ঠীগুলির সাথে অংশীদার করার জন্য এবং সম্প্রদায়-নির্দিষ্ট সমস্যাগুলিকে চিহ্নিত করতে হবে এবং তারপরে কীভাবে এই উদ্বেগগুলিকে মোকাবেলা করতে হবে।
- টিপ: নারী ও শিশু সহ সম্প্রদায়ের সাথে এবং তাদের দ্বারা ডেটা কীভাবে নিরীক্ষণ এবং ভাগ করা যায় সে সম্পর্কে সম্প্রদায়ের সাথে একটি যৌথ কর্মপরিকল্পনা তৈরি এবং কার্যকর করুন৷
- টিপ: একটি মাল্টি-সেক্টরাল কমিউনিটি-নেতৃত্বাধীন প্রতিক্রিয়া সবসময় সম্প্রদায়ের উদ্বেগগুলিকে সমাধান করার জন্য এজেন্সিগুলির প্রয়োজন নাও হতে পারে যদি আরও টেকসই পদ্ধতির অর্থ হল সম্প্রদায়গুলি তাদের নিজস্ব ক্ষমতা এবং সংস্থানগুলির সাথে সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে। এজেন্সিগুলি এই আলোচনার সুবিধার্থে এবং ব্যবহার করে উপলব্ধ সংস্থানগুলিতে ট্যাপ করতে সম্প্রদায়গুলিকে সহায়তা করতে পারে COVID-19-এর সময় সম্প্রদায়ের অংশগ্রহণের জন্য READY-এর ছয়-পদক্ষেপ প্রক্রিয়া.
12. ভাগ করা সম্পদ
12. সম্পদ ভাগ করুন এবং সহযোগিতামূলক সুযোগ চিহ্নিত করুন জন্য ইন্টিগ্রেটেড এন্ট্রি পয়েন্ট প্রভাবিত সম্প্রদায়গুলিতে সর্বাধিক অ্যাক্সেসের জন্য একই সংস্থা বা একাধিক সংস্থার মধ্যে দল এবং সেক্টরের মধ্যে।
- টিপ: বিতরণে একাধিক দল অন্তর্ভুক্ত করুন। একাধিক সেক্টর পরিষেবার জন্য রেফারেল তথ্য প্রদানের জন্য কমিউনিটি স্বাস্থ্যকর্মীদের সক্ষমতা তৈরি করুন। কোরেন্টাইন সুবিধা/সিআইসি-এর মতো শারীরিক স্থানগুলি ব্যবহার করুন COVID-19 সম্পর্কে সচেতনতা বাড়াতে সেইসাথে অন্যান্য বিষয় যেমন লিঙ্গ শিশু সুরক্ষা বা লিঙ্গ-ভিত্তিক সহিংসতা বা কীভাবে যোগাযোগহীন অর্থ স্থানান্তরের অ্যাক্সেস বাড়ানোর জন্য মোবাইল মানি প্রোগ্রামে নথিভুক্ত করা যায়।
- টিপ: যদি এবং যেখানে প্রয়োজন হয় বিকল্প তত্ত্বাবধায়কদের শনাক্ত করার জন্য যোগাযোগ ট্রেসিং কার্যক্রমে শিশু সুরক্ষা কেস ম্যানেজমেন্ট কর্মীদের অন্তর্ভুক্ত করুন। বিচ্ছেদের ঝুঁকিতে থাকা পরিবারগুলিকে চিহ্নিত করতে সম্প্রদায়ের সংহতি দলগুলিকে ব্যবহার করুন৷
13. ইন্টিগ্রেটেড রেফারেল সিস্টেম
13. একটি আপডেট এবং কার্যকরী বিকাশ এবং বজায় রাখুন সমন্বিত রেফারেল সিস্টেম to link services between and across the different sectors and ensure staff within each sector know: how, what, and where to refer beneficiaries for different services. Ensure messaging across sectors have links to various referral services.
- টিপ: Maintain a simple list of priority RCCE messages, services, contacts, and referral pathways and share this material with all sector teams. When any staff member or volunteer is in contact (by phone, SMS, online platform, or in person where that is possible) with affected individuals, they have all the information to provide referrals and the training to do so sensitively.
- টিপ: Update service mappings and referral pathways to reflect the new reality. Work with the Protection Cluster/partners to establish or adapt systems of identification and safe referral.
14. Coordination
14. Engage in existing coordination mechanisms to identify integration opportunities with other agencies, including government agencies and local NGOs. Multi-sectoral collaboration is essential at every stage of the project cycle.
- টিপ: Different agencies bring different strengths. A consortium model can enable an integrated multi-sectoral approach for providing high-quality services for individuals in quarantine/isolation. Regardless of whether a consortium model is formed or coordination is more informal, it is important to identify focal points for coordination, communication, and information-sharing. This approach promotes transparency and provides greater impetus for agencies to collaborate.
- টিপ: Where possible, utilize this opportunity to strengthen existing coordination mechanisms—advocate for local agencies to join coordination forums by identifying barriers such as translation.
কান্ট্রি হিউম্যানিটারিয়ান রেসপন্স থেকে উদাহরণ
- In Bangladesh, the Health Sector and Child Protection Sub-Sector coordinated to ensure “Child Carers” were identified in each Isolation Treatment Center (ITC). Child Carers are health staff who received training on running basic PSS activities, helping children maintain contact with family members, identifying and referring child protection cases, and ensuring safe discharge of children.
- In Venezuela, a BHA migrant response project run by Save the Children, which started amid COVID-19, utilizes a cross-sectoral Health and Nutrition Technical Advisor to ensure integrated humanitarian programming.
- Distributions are a key entry point for integration. In Myanmar, Save the Children conducts physical cash distributions. During distributions, they share information on WASH, nutrition, proper feeding practices, and protection issues.
- Additionally, Save the Children runs projects utilizing electronic transfers in Nigeria and Somalia. When messages are sent (usually via SMS) about the next transfer, health and protection messages are also shared.
- Save the Children Myanmar combined MHPSS, Child Protection, and WASH messages in Home Learning Kits distributed to the most vulnerable communities during school closures.
- In Bangladesh, joint guidelines10 were drafted between the Child Protection Sub Sector and the Health Sector to identify risks and address various child protection concerns and prepare for various scenarios in which children may be separated from their caregivers.
- In Liberia, BHA funded a consortium of INGOs to support national and country Health Teams as part of post-Ebola recovery and preparedness efforts.
[10] Child Protection & Health Care for Children in Health Facilities during COVID-19 (https://www.humanitarianresponse.info/en/operations/bangladesh/document/child-protection-health-care-children-health-facilities-during-covid, 27 অক্টোবর, 2020 এ অ্যাক্সেস করা হয়েছে।
প্রতিক্রিয়া চক্র পর্যায়
Monitoring, Evaluation, Accountability, and Learning (MEAL)
Each section below describes a relevant integration entry point, offers practical tips for implementation, and describes examples of how this has worked in specific humanitarian settings.
15. Integrated MEAL Systems
15. An integrated MEAL system should capture and document good practices, learnings, and integrated programming outcomes. As much as possible, the system should be aligned with global response indicators (such as WHO or GHRP) or nationally agreed indicators by respective line ministries. These indicators can be used to measure the effectiveness of an integrated model, contribute to learning and improvement of integrated programming, and be used with new program design and implementation.
Include significant collaboration with response-level actors working on Accountability to Affected Populations/ Communication & Community Engagement that applies to the entire response. This collaboration may include collective feedback mechanisms, hotlines for seeking assistance for protection violations, and already established trusted networks and relationships with communities.
- টিপ: Where possible, conduct joint TA field visits for planning, monitoring, and ongoing support to projects. These visits are also valuable for identifying opportunities for increased integration. When in-person visits are not possible, data can be collected and monitored through digital data collection, by phone or text messaging, Interactive Voice Response (IVR) for short-response surveys, etc. MEAL teams should plan to consistently organize remote meetings to encourage teams to discuss gaps, challenges, and ways to strengthen the integrated approach.
- টিপ: Data collection systems should be aligned with the COVID-19 Global Humanitarian Response Plan (GHRP) and measure output and impact changes in population well-being at different levels (individual, household, community, institutional). Indicators should be disaggregated for gender, age, and disability when possible. Include indicators that measure changes to gender inequality and exclusion; community engagement; shifts in social and behavioral change; access to key services, and improving health equity.
- টিপ: Promote community-based data collection, particularly when community members have already been trained and participated in similar processes before COVID-19.
- টিপ: Conduct regular safety audits of all facilities and CICs taking into account the unique needs of men, women, boys, and girls. Ensure multiple methods of receiving feedback are in place (i.e., phones, in-person, complaint box, etc.).
- টিপ: Consult existing guidance such as the Inter-Agency Standing Committee MIRA (Multi-Sector Initial Rapid Assessment) manual and the IASC Needs Assessment Task Force Operational Guidance for Coordinated Assessments in Humanitarian Crisis when planning integrated MEAL systems to ensure accountability.
16. Inclusive Programming
16. Evaluate access to services of high-risk and marginalized groups and ensure appropriate age- and gender-sensitive and accessible listening, feedback, and reporting mechanisms are in place.
- টিপ: Establish or strengthen listening, feedback, and reporting channels that are remotely accessible, such as feedback boxes in camps or camp-like settings, hotlines, radio programming questions, feedback surveys over the phone, social media platforms, or email. Raise awareness about the remote feedback options available to communities. Let the communities know what they can expect in terms of staff conduct and the ability to handle and resolve feedback (e.g., time to respond will increase). Close the feedback loops by reporting back to communities on steps taken.
- টিপ: Engage with relevant actors (i.e., Child Protection Sub-Cluster or DPOs) to ensure child-friendly and inclusive feedback mechanisms.
17. Reporting
17. Produce program reports, mid-term reviews, and evaluations that highlight joint program outcomes, link technical areas, and sector interventions, and define lessons learned for future refinement and optimization. Ensure reports highlight priority cross-cutting issues, including safeguarding, gender equality, and inclusion.
- টিপ: In the program design and implementation plan, allocate time for multi-disciplinary writing workshops to enable collaborative writing and reporting rather than compiling single sector reports into one report.
Resource List for Part 1
- Strengthening Health security (https://p2.predict.global/strengthening-health-security, 27 অক্টোবর, 2020 এ অ্যাক্সেস করা হয়েছে।
- Multi-Cluster/Sector Initial Rapid Assessment (MIRA) (https://www.humanitarianresponse.info/sites/www.humanitarianresponse.info/files/documents/files/mira_revised_2015_en_1.pdf, 27 অক্টোবর, 2020 এ অ্যাক্সেস করা হয়েছে।
- Operational guidance: initial rapid multi-sectoral assessment (http://webviz.redcross.org/ctp/docs/en/3.%20resources/1.%20Guidance/2.%20Additional%20CTP%20guidance/2.%20Assessment/IFRC-operational_guidance_inital_rapid-en-lr_3.pdf, 27 অক্টোবর, 2020 এ অ্যাক্সেস করা হয়েছে।
- মাল্টি-সেক্টরাল দ্রুত মূল্যায়ন প্রয়োজন: কোভিড-১৯ -জর্ডান (https://docs.wfp.org/api/documents/WFP-0000115227/download/, 27 অক্টোবর, 2020 এ অ্যাক্সেস করা হয়েছে।
- বহু-খাতের মূল্যায়ন (www.reachresourcecentre.info/theme/multi-sector-assessments/, 27 অক্টোবর, 2020 এ অ্যাক্সেস করা হয়েছে।
- Needs Identification and Analysis Framework for Child Protection Response Planning during COVID-19 (https://www.cpaor.net/sites/default/files/2020-05/Needs%20Identification%20and%20Analysis%20in%20the%20time%20of%20COVID-19.pdf, 27 অক্টোবর, 2020 এ অ্যাক্সেস করা হয়েছে।
- COVID-19 Risk Communication and Community Engagement Toolkit for Humanitarian Actors (“RCCE Toolkit”) (/covid-19-risk-communication-and-community-engagement-toolkit-for-humanitarian-actors, 27 অক্টোবর, 2020 এ অ্যাক্সেস করা হয়েছে।
- Social Mobilisation Action Consortium (SMAC) Community-based Action Against Ebola (https://www.humanitarianresponse.info/sites/www.humanitarianresponse.info/files/documents/files/goal_-_smac.pdf), accessed on October 27, 2020.
- Step-by-Step: Engaging Communities during COVID-19 (/wp-content/uploads/2020/06/Remote-COVID-CE-step-by-step-June-2020.docx-Google-Docs.pdf, 27 অক্টোবর, 2020 এ অ্যাক্সেস করা হয়েছে।
- Child Protection & Health Care for Children in Health Facilities during COVID-19 (https://www.humanitarianresponse.info/en/operations/bangladesh/document/child-protection-health-care-children-health-facilities-during-covid, 27 অক্টোবর, 2020 এ অ্যাক্সেস করা হয়েছে।